Vi kan ställa upp modeller för hur. Vi kan ägna timmar åt att diskutera vad, när, vem och varför. Vi kan mäta, analysera och hänvisa till undersökningar och rapporter. Ingenting av det här är oviktigt. Ändå är det så enkelt. Det är något vi ägnar större delen av vårt liv åt. Och vi vet instinktivt när vi lyckas. Det känns i magen när vi får respons. Är det inte vad reklam och marknadsföring handlar om? Kommunikation som känns i magen.